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白衣战士郭嘉蔚——用不灭的热情做好每一件


    产科相对其他科室更要求护理人员要有耐心、强大的心理素质以及纯熟的工作技能。这是一个没有硝烟的战场,护理人员每日都紧绷神经做着琐碎、繁杂的工作,在这里她们是天使更是战士。郭嘉蔚就是这其中的一员。
“不断突破,不断进步”


   
    初来乍到时,郭嘉蔚倍感压力。患者会因为郭嘉蔚太年轻而不信任她,“我不要你给我打针。”“我觉得你观察不到位。”类似的话语不绝于耳。另外,郭嘉蔚是护理专业毕业的,并不是专业的助产士,经验不足,在实操中难免与专业人士存在差距。比如,在替孕产妇检查的时候郭嘉蔚认为产妇宫口开了且伴随着宫缩就将其送往产房,但经医生检查后却发现不是……如此种种都让郭嘉蔚开始自我怀疑、自我否定,甚至还想过要转到其他科室工作。
    一步一脚印,郭嘉蔚在受挫的同时没有自暴自弃,而是更认真地跟科室里的老师学习,耳濡目染,郭嘉蔚挺过了这段略显灰暗的时期。不仅如此,郭嘉蔚还开始接手宣传教育工作——线上在我院服务号上发文科普,线下于工作中向更多人传递正确的健康教育知识。这给郭嘉蔚本就繁忙的工作增添了不小的压力,郭嘉蔚对此并不在意,“宣教是一个很有意义的工作。”
    为精准投递妈妈们所需的信息,郭嘉蔚在工作中也不忘收集素材,将妈妈们的喂养经验或问的多的问题进行整理科普。“这些经验,从医院开始普及,妈妈们成功后就会去影响身边的人,在我们看不见的地方发挥作用,这就是我们工作的意义所在。”


“这是我应该做的”


 
    护理先驱南丁格尔曾说过:“护理工作是平凡的,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”这句话正是对郭嘉蔚的真实写照。
    郭嘉蔚在给病人打针时都会像朋友一样跟他们聊天,“昨晚睡得怎么样”“吃早餐没有”,由此就可以知道病人睡眠质量好不好,如果不好就可以顺藤摸瓜问下去“为什么睡不着”,逐渐探索病人的心理,发掘她们的潜在需求,在无形当中帮她们解决问题。这些小细节都让妈妈们觉得很受用,也更容易从心底接纳她。
    郭嘉蔚在安抚病人时自有一套自己的办法。很多妈妈在痛的受不了、觉得自己生不出宝宝的时候郭嘉蔚都会握着她们的手安慰,“你不用怕,我们所有人都在这里陪你,我们所有的医生护士都在,我也在。”贴心的言行让郭嘉蔚很快获得了孕产妇们的信任,有的妈妈在出院前还会特地抱一下郭嘉蔚跟她道别“小郭,我今天回家了,感谢你这几天的照顾。”
    部分人受外部因素的影响,潜意识认为护士脾气不好,郭嘉蔚的微笑服务让很多人都改变了对护士的刻板印象。有个妈妈就说“小郭,你跟我想的不一样。我印象当中的护士都是在骂人的,但你一直在笑。我的家属一直问我,你为什么对我那么好,是不是跟你认识……真的颠覆了我对护士的看法”。
    妈妈们的话语让郭嘉蔚很满足、充满成就感,“这就说明她们是把我当朋友对待的。”然而护理工作给郭嘉蔚带来的不只是感动,还有病痛。近几年,郭嘉蔚身上的职业病接踵而至——腿部静脉曲张(一条血管突出)、胃病、脊柱弯曲,这些都让郭嘉蔚的身体素质日渐下降。现在郭嘉蔚最大心愿就是能够长几斤肉,只有身体好点,她才能考虑备孕的事。尽管如此,郭嘉蔚也没有怨言,“只要妈妈和宝宝们能够顺利平安出院我就很开心了。”


“学在当下”



郭嘉蔚复习时的桌面

    2016年对于郭嘉蔚来说是一个全新的开始,工作内容的变动让她决定走出舒适区,攀登更高的领域。
    刚毕业两年的她开始带实习生、签约生,这是对她工作能力的肯定,也是一个新的挑战。新人多是本科生,甚至还有护理研究生,她们的到来让郭嘉蔚产生了不小的危机感——实习生问的部分问题自己居然无法解答!内疚心虚之余,郭嘉蔚觉得自己的学历不够用,决定继续往上考。
    凭着强烈的学习劲头,郭嘉蔚如愿考上了大学。既上课又上班的状态让郭嘉蔚忙的脚下生风根本停不下来。有次期末考正对上郭嘉蔚上夜班,当时是上午考两科、下午考两科、晚上考一科,郭嘉蔚没来的急调整状态,考完试就赶紧回去通宵上班。“那个时候一天24小时根本不够用。”郭嘉蔚如是说。
    郭嘉蔚是在2017年考的护师执业证。众所周知,护理工作看似轻松,背地里却是忙碌繁杂的,打针、送药已是在所难免,还要教妈妈产后护理知识、照顾小宝宝,高强度的工作已经不能只用“辛苦”形容。在双重压力下,郭嘉蔚还是毅然开始了复习的漫漫长路——下班后用3小时左右的时间复习、刷题,即便刚下夜班她也不会轻易放过宝贵的休息时间,只略微睡一会儿就起来复习。郭嘉蔚说这时的生活除了上班就是复习,没有属于自己的娱乐时间,枯燥又乏味,但她这一坚持就是半年。
    2020年开春,郭嘉蔚就可以正式拿到大学毕业证书,护师执业证也早已拿到手。现在回忆起这段日子,郭嘉蔚更多的是觉得欣慰、充实,“我还挺怀念那个时候的,没想到毕业了还能有学习的热情。”
郭嘉蔚没有停止前进的步伐,对她来说这只是学习路上遇到的两座小山坡,前面还有无数的高峰等着她去樊登。每周一次的查房、每月的小讲课以及不定时的技能培训、学习班,郭嘉蔚都认真对待、认真学习,于点滴积累中不断扩充自己的知识面,逐渐精进自己的工作能力。


 
    千万点光芒汇聚一处才能驱散黑暗。正是有无数个如同郭嘉蔚一样任劳任怨的护士,病痛才能被逐渐驱散。这个五年,郭嘉蔚从最初的青涩到今天的自信大方,从迷茫到目光坚定,有良师益友的支持,也有自身的努力与执着。在下一个五年,郭嘉蔚也将坚定如今的信念,将爱与力量传递给更多人。






文:宣传科 文骏骁 马彩悦(实习)
图:宣传科
编辑:宣传科 文骏骁 马彩悦(实习) 潘彦娇(实习) 杨秋艳